yesmoto in Tokyo

マネジメントというものの理論体系のなさ、再現性のなさはどういうことなんだろう。MBAはビジネス管理の学位だと思うが、人を使って仕事をする、組織を動かすというものに対しての理論は、財務会計とかと比べてだいぶ弱い気がしている。MBAにいった上司でもたんなる口のうまいパワハラになってる場合もあるし。マネジメントだけは他の領域と違い、知識というよりスキル、という意味合いが強い印象。 しかも難しいなと思うのが、マネジメントだけのプロにはなれないってことだろう。人のマネジメント、部下のマネジメント、組織のマネジメントをするには、それ以外の領域で何かひとつできていないと下がついてこない、みたいな。異様に心理学に通じていて、部下に人気がある、だけでは上司はできないということで。上司ならちゃんと仕事を取ってくる、仕事で結果を出す、ミスの落とし前をつける、部下の評価を勝ち取ってくる、みたいな仕事もできないといけない。それ含めて本当のマネジメントなんだろうが、なんか日本におけるマネジメントって、人身掌握だけにフォーカスされているんじゃないか。まあ電通とか見てると、それすらぜんぜんできてないとしか思えないが。 でも普通の会社では、マネジメント層の適正があるかどうかなんて見ないでプレイヤーとして優秀なやつを上に上げるだけ。なのでえてしてできない人の気持ちがわからない、というケースが量産されることになる。 そういう人しかマネジメント層にいないと、できないやつが悪い、マインドが終わってるとかいうことになり、下が定着しない…という悪循環。うちはそういうのが上の指標になっているのだろうか？ すばらしいマネジメント層になるための指針、というのがあるようでない。学校で学ぶものでもなさそうだ。もし学ぶとしたら、過去の人の伝記とかを読んで、どう動いたか、というのを学ぶくらいだろうか。人間が何をされたら喜び、何をされると怒るのか、何が組織を動かす要諦なのか、みたいなのは大昔から変わらないだろうし。 で、自分はそういうところをマスターしていきたいと思っている。このインターネット業界において、ある技術に特化することにあまり意味がなくなると思っているので。賭けたいものがあればいいけど、自分は長期にわたって仕事をし続けることを目標にしているので、そうすると長期にわたって必要とされ続ける必要がある。一番必...

こないだ訪問したのとは別のベンチャーに先日行ったのだが、出てきた人が非常に若くて優秀だった。くぐってきた修羅場の数が違うのかなー。率直にすごいなと思ったし、そうなってるのがうらやましいと思った。経験＝修羅場の数というが、そういう経験ができる場所って辛そうだけど大事だな。イチローがMLBで一気に白髪が増えているが、あんな感じでやるのはきついだろうけどふつーの会社員じゃ見えない景色が見えそう。しかし人工知能とか機械学習ってぜんぜんわからないから勉強しないと。ああいう小さい会社では開発現場の話が理解できないと仕事ないしな。 でも面接やってて、自分はある技術分野の専門家でもなければプログラミングの専門家でもないけど、何の専門家になりたいんだろう？と思って、やはりマネジメントの専門家になりたいなと思った。マネジメントという再現性のないもの、ああすればこうなるといいにくいものを追い求めたいと思っている。人を理解し、人を動かして結果を出す仕組みを深く理解し、使いこなしたい。 こういうのって、経営者レベルだと日本電産の社長とかいるけどミドルマネジメントレベルであんまり参考になる人が居ない。そもそもミドルにとどまっているひとってピーターの法則で能力の限界にぶち当たってる人が多いからかも。しかし自分はそこを突破したい。でもマネジメントそのもの、のプロってのは難しくて、人を引っ張るためにはプロジェクトマネジメントとか、マーケティングとか、そういうののプロにまずなることが大事なんだろうな。両足で立てないといけない。 話は変わるが、自分の席の前に外部委託の経営コンサルがいるんだけど、同じフロアにいる営業部の人たちを見て笑ってるのが許せん。月末で目標達成したら垂れ幕つくって拍手する文化(特に金融ならどこでもあるよね？)に対して、嘲笑するというか。お前らみたいなパワポ芸人には笑われたくねえよ！と思ってしまう俺はまだまだだなあ。

最近某クラウドソフトを提供する会社にカジュアル面談にいった。なぜか間違えてセールス職でどうですかというオファーがきたのだが、自分の話をしている中で先方が、「やられてきたことはまさにシステム企画ですね。弊社でいうと、プロダクトマネジメントやグロースハックです。」と言われた。今やってることはコンサルやグロースハックですねというのは後輩にも言われたことがあったので、やっぱりそうなのかーと思った。 自社内ではグロースハックという言葉を聞いたことないけど。知らない可能性すらある。そもそも求められていないしな。勝手にくびつっこんでるだけだし。自部署の本来の目的は、ビジネス相談をすばやくシステムの形に落とす、開発プロジェクト化する、そして早期リリースし利益創出につなげるということだし。 残念ながら某社では直近でプロダクトマネジメントとかグロースハックの求人はないようだが、 今後もこのような新しい会社はチェックしておきたい。テック系だと企画＝プロダクトマネジメントにもなるのね。 同僚の経験ある外国人社員も今の境遇に悩んでいて異動するらしい。自分はカード業界の経験もあるのにぜんぜん活かされない。活かされるようなアサインもされず、それでいて能力が…と言われるのはそりゃいやだろう。 なんでこういうミスマッチが起こるのか。英語ができないからちゃんとコミュニケーション取れていないってこともあるんだろうが、そもそも話を聞いているように見えない。個人がどうしたいという希望を聞くことなく、組織の空いた穴を埋めるように配置しているというか。すべてが個人の思い通りにいくわけはないが、聞きもしないというのはなあ。よくそれで人が留まると思うよな、と感心する。逆に。 辞めてしまったベテランPSさんの言葉を思い出す。「マネージャー、リーダーが何をマネジメントしているのかわからない」 大企業のように将来的なリターンがあるから、上司が楽をできる環境ではないんだから。1年1年人をひきつけて、目標にむけて一致団結できるような組織作りをしないと回らない。それこそプロスポーツチームみたいなやり方だ。命令も強制もしないが思い通りに動かすやり方だ。メーカーとかなら、その商品が好きだからってことで辞めない抑止力になるだろうが(じゃかりこがつくりたい人はロッテに転職しないし)。外資系とかなら、まあそこらへんドライなんだろうが。全...

弊社からまたベテランが去るらしい。 10年近くもさまざまな領域を支えてきた人がいなくなって、その知見はちゃんと組織に残されているのだろうか？と他人事ながら不安になる(これを他人事にしていたらいかんのだろうが)。組織に知見を残していくって、去る人にメリットというかそうさせる何かがないと絶対やらないな、というのをここ1年くらいで痛感したので。大して報いてもくれないところには掛け捨ての付き合いになる。まあプロなんだからそれで悪いこともないだろうが、何か残してやろうという気にさせる、もしくはそうしなければならないように追い込むには仕組みが必要だなー。 目先の利益を考えたら1プレイヤーとして動いた方がいいに決まってるが、それじゃあ新メンバーとの知識差が広がる一方だ。 電通で1年目の女子社員が死んでから、労働環境も相当きついことになっているらしい。22時に電気が消えても取引先やカフェで仕事をしているってのはまあ聞こえてくるが、社内にいないから残業代も出ないようになったとか。給料的になかなか笑えない状況だと。まあ30前後の話だからそれ以上の人はどうか知らない。 電通とかみたいに残業で稼ぐ会社って、残業代という人参がなくなると悲惨だなと思った。成果で稼いでいるわけじゃないから、いざ残業代が取り上げられるとなんでこんなことやってるんだろうっていう業務ばっかりなんだろうね。仕事って言うか作業だよな。 弊社と電通の環境は違うが、マネジメントの無さっていう意味で共通している気がする。うちはマネジメント皆無、電通は殿様マネジメント。城繁幸さんはナイスな命名をしたな。殿様マネジメント。でもその通りだよね。殺されても話すな、って給料いいから下ががんばるだけで、上司的な仕事は何もしてないもんなー。同じようなスタンスで臨んでたすき屋はバイトいなくなったし。電通とか商社とか、残業代なくなったら仕事辞めたいっていう人多そう。そんな働き方はしたくないが。 日本企業に本物のマネジメントはあるのだろうか。うちに不在なので非常に気になる。ちゃんとした企業には管理職研修があるとかいうが、じゃあそういう会社ではマネジメント利いているのかよとも思うし。。商社も銅取引でやらかしたり、メーカーなんか偽装の嵐だし。プロとしてのマネジメントってどういう形なんだろう。どこにそんなのがあるのか？やはりスポーツとか、軍隊なのだろう...

なんか無力感、脱力感を覚えるなー。1年前、それ俺が提案してたじゃんということが今更ながらぽつぽつ話題に上り始めてきて、ほれやっぱり元の計画では無理だったじゃないかというところから来ているのかしら。そうだとすると嫌味な奴だと思うが、1年前にしっかりディスカッションして計画を立てたわけじゃなくなんとなく現状維持でやり続けた結果、やっぱり厳しいねとなっているからガクッと来ている気がする。俺が孤軍奮闘していた日々はなんだったんだよという。 この1年でベテランのPSさんが抜け、スーパースターも抜け、営業からの要求も厳しく開発リソースも思った以上にひっ迫している中でようやくこれまでのやり方じゃだめだねと気づいた意味ではよかったものの、ここまでこなけりゃ気づけないってここは日本軍か？と思ってしまう。戦力の逐次投入によって挽回不能なところまで来てしまうという。やるならまだ引き返せるときに決断するしかなかったのに。もうだめだと誰もがわかるときには遅すぎるんだよ… ベテランPSさんが言っていた「このグループはマネージャーが何をマネジメントしているのかわからない。何に責任を持っているの？」と言っていたが、あれから1年以上たって何も変わってない。組織が学習していない…こうやって組織って死んでいくのかな、と思いながら日々過ごしている。だんだん上司のあたりも強くなってきたし。で、逃げられる人は逃げちゃうからな。提言なんてしない。何かあったら言って、ってすごい虫のいい話なんだなというのが身に染みてきた。見返りがなきゃそんなことしてくれないんだ。火の粉がかかってくるかもしれないのに。 俺ならどうするか、っていう計画は1年前に立てたが、もう実行することもないだろう。 誰も傷つかずに変えるなんて不可能なんだよ。変えるってのは自己否定なんだから。これまでの実績も何もかも「そんなの知らねえ。関係あるか？」て言う覚悟がなきゃ何も出来んわ。

マネジメントって、言うべき時に言うべきことを言うのが基本だと思うのだが、そうでもないのかね。言わないことで気づきを…みたいにいう人もいるけど、気づきより、何であの時言わんのだ！としか思わないんじゃないかね。外国人だと面子を重んじたりするわけで、わかっているならい言えよ！は信頼を損ねる。 色々聞いてみると上に不満たっぷりだったりするし。気まぐれに言ったり聞いたりしてると誰もなにも言わなくなっちゃう。 マネージャーは何をマネジメントしてるの？と自問しないといかんな。

どたばたの日々がすこし落ち着いてきた。もともと9月から異動しようと思っていたのを来年1月からにしてもらっていたが、2017年からはガラッと環境を変えて再スタートすることになりそうだ。 30歳を迎える年にふさわしいというか、30代はさらなる飛躍の時期にしたいところ。結婚もして、子供もできて…となるだろうから、今までとは全然違う生活になるのだろう。 9月の半ばから自分の仕事観を振り返っていた。強制的にこのような時間をつくってみて思うのは、 やはり特定の業界に強烈な思い入れがあるわけではないということだ。何か自分であれをしたい！これをしたい！(たとえばAIとかドローンとかVRとか、はたまた地域再生とか起業とか)という熱量があるわけではなかった。好みはあるが、起業するような人の熱量とは比べ物にならないレベルだ。 世の中に何がしか正のインパクトを与えたい、これまで硬直して変わらなかったものに変化を与えたい、不便を解消したい、といった欲求はある。それが今の自分から見るとインターネットで、インターネットによって世の中をもっと便利にしたい、というくらいの志向はある。 それに加えて、自分が知的興味をひかれる領域、こんなものがあったのか！こういう考え方があるのか！これが消費者に聞くのか！みたいな驚き・発見が得られる仕事がいいな、という感じ。かつ、スピードが速いこと。1年間にできる仕事がたくさんあるほうがいい。一つのことをやるのに5年10年、というのは飽きてしまうな、と思う。世の中の変化のほうが今や早いんだし。 ・世の中をより便利にしていくこと ・自分が知的興味をひかれる、発見があること ・変化のスピードが早く、飽きないこと こんな感じだろうか。あとは待遇だ。 こういう風に考えるようになったのは、押井守の仕事観を知ったのが大きいのかもしれない。彼もかつては自分の理想とする映画だけをつくりたくて、天使のたまごとかやっちゃって干されたが、自分の理想像を実現することだけが映画監督じゃない。人の脚本でも自分好み・自分の味に仕上げられれば映画監督として自己実現できるということに気づいて、今では人の企画・脚本でしかやらないと決めたそうで。これって、プロサラリーマンとしてもいい働き方だなと素直に思った。 そう感じるんだから自分にマッチしているのだろう。今後、どういうものや業界が波に乗るかはわからない。...